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Q&A
よくある質問を集めました!
お客様から過去にお寄せいただいたご質問を厳選して、以下のリストにまとめました。ご質問がございましたら、お問い合わせいただく前にまずリストをご覧ください。お探しの答えが見つからない場合には、直接ご連絡いただければスタッフがご対応いたします。
Q.衣料品は、クリーニングをしないと寄付できませんか?
A.お家でのお洗濯で十分助かります。
(クリーニングに出して頂けますと大変うれしいです。)
Q.食器の箱がない場合は寄付できませんか?
A.箱がなくても大丈夫です。1枚から受け付けています。
Q.頂いたお菓子が大量にあります。賞味期限まで十分日にちがありますが寄付できますか?
A.大変申し訳ございませんが、缶詰なども含む、食品関係全般は受付できません。
ただし、企業様からのみ、寄付の受付をさせていただいております。お電話いただければ幸いです。
Q.寄付に行く前に電話した方がいいですか?
A.特にご連絡をいただく必要はございませんが、まれに、臨時休業していることもあります。その際には、SNSなどにてお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
Q.少し壊れているが、まだまだ使えるものも寄付できますか?
A.基本的には、壊れているものは販売出来ないため、寄付はご遠慮ください。
Q.寄付品をとりに来てほしい。
A.恐れ入りますが、取りにお伺いできるスタッフがいないため、基本的にはお断りしております。
寄付品の量が多い(大きなダンボールに10箱分以上)など理由がございましたら、お電話にてご相談させて頂きます。
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