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​Q&A

​よくある質問を集めました!

お客様から過去にお寄せいただいたご質問を厳選して、以下のリストにまとめました。ご質問がございましたら、お問い合わせいただく前にまずリストをご覧ください。お探しの答えが見つからない場合には、直接ご連絡いただければスタッフがご対応いたします。

Q.衣料品は、クリーニングをしないと寄付できませんか?

A.お家でのお洗濯で十分助かります。

(クリーニングに出して頂けますと大変うれしいです。)

Q.食器の箱がない場合は寄付できませんか?

A.箱がなくても大丈夫です。1枚から受け付けています。

Q.頂いたお菓子が大量にあります。賞味期限まで十分日にちがありますが寄付できますか?

A.大変申し訳ございませんが、缶詰なども含む、食品関係全般は受付できません。

   ただし、企業様からのみ、寄付の受付をさせていただいております。​お電話いただければ幸いです。

Q.寄付に行く前に電話した方がいいですか?

A.特にご連絡をいただく必要はございませんが、まれに、臨時休業していることもあります。​その際には、SNSなどにてお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

Q.少し壊れているが、まだまだ使えるものも寄付できますか?

A.基本的には、壊れているものは販売出来ないため、寄付はご遠慮ください。

Q.寄付品をとりに来てほしい。

A.恐れ入りますが、取りにお伺いできるスタッフがいないため、基本的にはお断りしております。

 寄付品の量が多い(大きなダンボールに10箱分以上)など理由がございましたら、お電話にてご相談させて頂きます。

 

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